Kebijakan Privasi

Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan yang kami sediakan di bawah nama EnglishSantuy — platform self-learning English for Work Australia & New Zealand. Termasuk website, Placement Test (CEFR), Smart Lesson Generator, kursus self-paced, latihan Reading/Listening/Writing/Speaking, Vocabulary flashcard harian, Practice with Aussie Boss (Career plan), sertifikat, dan materi bonus premium.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Data akun: nama, email, dan (opsional) nomor WhatsApp saat kamu daftar via email atau Google Sign-In.
Data onboarding & placement: level CEFR, tujuan belajar (goal), industri target, dan preferensi.
Data pembayaran: dikelola oleh DOKU (payment gateway berlisensi Bank Indonesia). Kami hanya menerima status transaksi (sukses/gagal) dan invoice — kami tidak menyimpan detail kartu atau rekening.
Data belajar: progress kursus, skor quiz & ujian modul, jawaban Reading/Listening/Writing/Speaking, riwayat vocabulary, streak harian, dan sertifikat yang diterbitkan.
Rekaman audio Speaking: diproses untuk transkrip dan skor pronunciation. Tidak dijual atau dibagikan ke pihak ketiga selain penyedia teknis (lihat bagian 3).
Data Practice with Aussie Boss (Career plan): transkrip percakapan real-time voice dengan AI supervisor, digunakan untuk menampilkan riwayat sesi kamu.
Data teknis: alamat IP, jenis browser, device, dan halaman yang diakses untuk analitik dan keamanan.

2. Cara Kami Menggunakan Data

Mengirim hasil Placement Test (PDF sertifikat CEFR) dan invoice pembayaran ke email peserta.
Memberikan akses ke kursus, Smart Lesson, latihan, vocabulary, dan bonus sesuai plan (Free, Starter, Unlimited, Career).
Merekomendasikan konten sesuai level English kamu (adaptive learning).
Menghubungi peserta terkait pengumuman, update fitur, notifikasi transaksi, dan tips belajar.
Meningkatkan kualitas materi, TTS Australian accent, dan pengalaman belajar.
Mendeteksi penyalahgunaan akun (sharing akun, scraping materi, dsb).

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi kamu. Data hanya dibagikan seperlunya kepada mitra teknis:

DOKU — payment gateway untuk memproses pembayaran plan.
Google Sign-In — untuk login (jika kamu memilih metode ini).
Penyedia infrastruktur cloud (hosting, database, dan email transaksional) yang tunduk pada standar keamanan industri.
Penyedia TTS/AI (misalnya Google Gemini, ElevenLabs) untuk fitur pengucapan Australian accent dan Practice with Aussie Boss. Data audio yang dikirim tidak digunakan untuk melatih model publik.

4. Keamanan Data

Data disimpan di server dengan enkripsi in-transit (HTTPS/TLS) dan akses database dilindungi Row-Level Security. Password di-hash, dan akses internal hanya diberikan kepada tim yang membutuhkan untuk operasional.

5. Retensi Data

Data akun dan progress belajar disimpan selama akun kamu aktif. Setelah kamu meminta penghapusan akun, data pribadi akan dihapus dalam 30 hari kerja, kecuali data yang wajib disimpan untuk kepatuhan hukum (misalnya bukti transaksi selama 10 tahun sesuai UU Pajak).

6. Hak Kamu

Meminta salinan data pribadi kamu yang kami simpan.
Meminta koreksi atau penghapusan data.
Menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja.
Unsubscribe dari email marketing lewat link di setiap email.

7. Cookies

Website ini menggunakan cookies untuk menyimpan sesi login, preferensi, dan analitik penggunaan. Kamu bisa menonaktifkan cookies lewat pengaturan browser, tetapi beberapa fitur (seperti tetap login) mungkin tidak bekerja optimal.

8. Anak di Bawah Umur

Layanan ini ditujukan untuk pengguna berusia 17 tahun ke atas. Jika kamu di bawah 17 tahun, gunakan platform dengan pendampingan orang tua/wali.

9. Kontak

Pertanyaan tentang privasi bisa dikirim ke kursusenglishsantuy@gmail.com atau DM Instagram @EnglishSantuyOfficial.