Question 1

Apa itu EnglishSantuy?

Accepted Answer

EnglishSantuy adalah portal belajar Bahasa Inggris online self-paced untuk orang Indonesia yang mau kerja atau lanjut studi di Australia & New Zealand. Semua materi dipelajari mandiri lewat portal: kursus per industri, kosakata harian, Smart Lesson, latihan Reading/Listening/Speaking/Writing, quiz, dan sertifikat.

Question 2

Apakah ada Bootcamp, kelas live, atau Private 1:1?

Accepted Answer

Tidak ada. Sekarang EnglishSantuy 100% berbasis portal self-paced — tidak ada Zoom, Google Meet, atau sesi mentor tatap muka. Kamu belajar kapan saja sesuai jadwalmu.

Question 3

Saya pemula banget, cocok tidak?

Accepted Answer

Cocok. Setelah daftar kamu langsung diarahkan ke Placement Test untuk tahu level (Starter/Beginner/Intermediate/Upper Intermediate/Advanced), lalu portal merekomendasikan materi yang pas dengan levelmu.

Question 4

Saya di luar Indonesia, bisa ikut?

Accepted Answer

Bisa. Semua materi online dan bisa diakses dari mana saja, termasuk lewat aplikasi PWA di HP (bisa di-install ke home screen).

Question 5

Apa bedanya paket Free, Starter, Unlimited, dan Career Bundle?

Accepted Answer

Free (Rp0, selamanya) untuk coba fitur dasar. Starter menambah kuota harian dan akses kursus. Unlimited membuka semua kursus reguler dengan kuota jauh lebih besar. Career Bundle paling lengkap — semua kursus + Practice with Aussie Boss + semua sertifikat + priority support. Detail fitur ada di halaman Class.

Question 6

Berapa kuota harian tiap paket?

Accepted Answer

Flashcard kosakata harian: Free 10 · Starter 25 · Unlimited 60 · Career 100. Smart Lesson Generator: Free 1 · Starter 2 · Unlimited 10 · Career 15 per hari. Kuota reset otomatis setiap hari.

Question 7

Berapa lama masa aktif paket berbayar?

Accepted Answer

Semua paket berbayar berlaku bulanan sejak pembayaran berhasil. Tidak ada auto-debit — perpanjang atau upgrade kapan saja dari halaman Subscription di dashboard.

Question 8

Bisa upgrade atau downgrade paket?

Accepted Answer

Bisa. Upgrade berlaku langsung setelah pembayaran. Kalau downgrade, kuota dan akses fitur menyesuaikan paket baru.

Question 9

Fitur Practice with Aussie Boss untuk paket apa?

Accepted Answer

Khusus paket Career Bundle. Kamu latihan ngobrol suara real-time dengan AI supervisor Australia, lengkap dengan transkrip Inggris dan terjemahan Indonesia.

Question 10

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Accepted Answer

Lewat DOKU: transfer bank/Virtual Account (BCA, Mandiri, BNI, BRI, dll.), QRIS, e-wallet (OVO, DANA, GoPay, ShopeePay), dan kartu kredit.

Question 11

Berapa lama akses aktif setelah bayar?

Accepted Answer

Otomatis aktif beberapa menit setelah pembayaran terverifikasi. Kalau lebih dari 1 jam belum aktif, kirim tiket lewat menu Bantuan di dashboard atau form di halaman Contact.

Question 12

Bisa refund kalau tidak cocok?

Accepted Answer

Bisa dalam 3 hari kalender setelah pembayaran selama syarat terpenuhi. Detail lengkap ada di Kebijakan Refund.

Question 13

Apakah butuh kartu kredit untuk paket Free?

Accepted Answer

Tidak. Paket Free gratis selamanya dan tidak perlu data pembayaran apa pun.

Question 14

Apakah PTE Academic Prep termasuk dalam langganan bulanan?

Accepted Answer

Tidak. PTE Academic Prep adalah add-on premium Rp987.000 sekali bayar dengan akses selamanya, terpisah dari langganan bulanan. Detailnya ada di halaman PTE Prep.

Question 15

Apa saja yang saya dapat di PTE Prep?

Accepted Answer

3.100+ soal dari 20+ tipe soal PTE Academic, mock test full-length, AI Speech & Essay Analysis untuk Speaking dan Writing, serta analytics performa per skill.

Question 16

Apakah skornya skor resmi Pearson?

Accepted Answer

Bukan. Skor di platform adalah estimasi hasil latihan untuk membantu kamu mengukur progres, bukan skor resmi Pearson. PTE Academic diterima untuk berbagai keperluan visa & studi — selalu cek persyaratan terkini di lembaga resmi.

Question 17

Apakah fitur Study in Australia berbayar?

Accepted Answer

Gratis. Setelah login, buka menu Study in Australia di dashboard student untuk mengisi formulir penilaian.

Question 18

Apa yang saya dapat setelah mengisi formulir?

Accepted Answer

Estimasi biaya hidup 1 tahun, biaya kuliah 1 tahun opsi termurah (VET/Diploma), dan tiket pesawat return Indonesia–Australia. Hasilnya dikirim ke emailmu dan tim partner pendidikan kami menindaklanjuti lewat email/WhatsApp.

Question 19

Bagaimana cara mendaftar?

Accepted Answer

Buat akun gratis (email + password) di halaman Daftar, selesaikan Placement Test, lalu mulai belajar. Upgrade paket dilakukan di portal kapan pun kamu butuh kuota lebih besar.

Question 20

Apakah ada sertifikat?

Accepted Answer

Ada. Sertifikat Placement Test otomatis setelah tes awal, dan sertifikat kelulusan setiap kali menyelesaikan kursus (skor quiz minimal 80%). Bisa di-download PDF dan diverifikasi di halaman Cek Sertifikat.

Question 21

Bagaimana kalau butuh bantuan setelah punya akun?

Accepted Answer

Gunakan menu Bantuan di dashboard student untuk kirim tiket ke admin. Balasan muncul sebagai notifikasi di dashboard.

Question 22

Bisa tanya-tanya dulu sebelum daftar?

Accepted Answer

Tentu. DM kami di @EnglishSantuyOfficial atau lewat form Contact.

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Tentang EnglishSantuy

Paket & Harga

Pembayaran & Refund

Persiapan Test PTE Academic

Study in Australia

Akun, Sertifikat & Bantuan

Masih ada pertanyaan?